Service Desk

Störungsannahme/ -bearbeitung
Bei Problemen rund um IT und Mediendienstleistungen an der TU Dortmund nehmen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vom Sevice Desk ihr Anliegen entgegen. Es wird dann entweder direkt gelöst oder - falls erforderlich - an ein zuständiges Team weitergeleitet.

Telefonvermittlung
Die Vermittlung von internen wie externen Telefongesprächen wird ebenfalls vom Service Desk durchgeführt. Abhängig von Ihren Anliegen oder der gewünschten Gesprächspartnerin/dem gewünschten Gesprächspartner wird Ihre Telefonverbindung weitergeleitet.
- von außerhalb der TU Dortmund: +49 (0)231-755-1 oder +49 (0)231-755-0
- hausintern: 11
Sie erreichen uns ...
- E-Mail senden (Achten Sie bitte darauf, dass, falls vorhanden und möglich, Ihre E-Mail von Ihrer dienstlichen E-Mail-Adresse versendet wird.)
- per Telefon: 0231/755 2444
- und persönlich:
Montag bis Freitag von 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr
Beachten Sie bitte die aktuellen Meldungen des ITMC.
Es können dort vorübergehende Änderungen der Öffnungszeiten angegeben sein.
Otto-Hahn-Str. 12 (Campus Nord), Raum E.037




