Das Team "CC ERP/BI"

CC ERP/BI steht für Competence Center Enterprise-Resource-Planning/Business Intelligence. Wir kümmern uns im Wesentlichen um SAP und um BI.

Seit 2012 nutzt die Verwaltung der TU Dortmund die Software SAP für die Administration von Finanzen, Personal und Beschaffungen. SAP ist ein sogenanntes Enterprise Resource Planning (ERP) System, in dem betriebswirtschaftliche Verwaltungsprozesse bearbeitet werden. Es bietet neben der Funktionalität für die Verwaltung aber auch Oberflächen für dezentrale Anwender, über die medienbruchfrei Anträge gestellt, Genehmigungen erteilt sowie Einsichten und Auswertungen zu den Vorgängen vorgenommen werden können. Insbesondere werden die folgenden Prozesse durchgängig unterstützt:

• Urlaubsbeantragung
• Dienstreisebeantragung und –abrechnung
• Beschaffung
• Rechnungseingangsbearbeitung

Wir übernehmen in diesem Umfeld die folgenden Aufgaben:

SAP-Basisbetreuung

Im Rahmen der SAP-Basisbetreuung sorgen wir für eine stabile SAP-Systemlandschaft in Bezug auf Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit. Dazu gehört

• die Installation, Wartung und Konfiguration der Systeme
• die Überwachung von Schnittstellen zu Non-SAP-Systemen,
• die Vorbereitung und Durchführung von Migrationen und Releasewechseln,
• die Fehleranalyse, -korrektur und ggf. Weitermeldung an SAP,
• das Einspielen von SAP-Hinweisen und Support Packages sowie
• die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
   

SAP-Applikationsbetreuung

Im Rahmen der SAP-Applikationsbetreuung betreuen wir die eingesetzten SAP-Applikationen und -module im Finanz-, Beschaffungs- und Personalbereich sowie die dezentral zur Verfügung gestellten Funktionen für Urlaub, Reise, Beschaffung und Eingangsrechnungsbearbeitung. Wir

• beraten die Fachabteilungen bei der Entwicklung und Realisierung von Lösungskonzepten für neue Anforderungen
• analysieren und klären Fehler bzw. melden diese an SAP
• führen notwendige Anpassungen (Customizing) des Systems durch
• administrieren Workflows und Schnittstellen
   

SAP-Weiterentwicklung

Wir sorgen für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des SAP-Systems durch

• die Aufnahme von neuen Anforderungen der Fachabteilungen u.a. im Rahmen der regelmäßigen vom ITMC geleiteten SAP-Betriebsrunden bzw. der aktiven Kooperation mit den SAP-Hochschulen des Landes NRW
• die Planung, Koordination und Durchführung von Weiterentwicklungsprojekten in Abstimmung mit den jeweiligen Fachabteilungen bzw. der Hochschulleitung

Wir vom Competence Center ERP/BI betreiben, warten und konfigurieren für die Verwaltung die Business Intelligence Lösung der TU Dortmund auf Basis der Software Cognos. Ein Business Intelligence (BI)-System stellt eine systematische und auf zentral bereitgestellten validierten und historisierten Daten basierende Berichterstattung zur Verfügung.

Über Cognos werden dazu die berichtsrelevanten Daten aus verschiedensten Verfahren und Systemen der TU Dortmund z.B. dem Campus Management und dem SAP-System selektiert, validiert und einheitlich aufbereitet. Darauf aufbauend können der Verwaltung und dezentralen Anwenderkreisen auf diesen einheitlichen validierten Daten basierende Berichte zur Verfügung gestellt werden.

Die BI-System- und Anwendungsbetreuung des Competence Centers ERP/BI umfasst:

• die Installation, Wartung und Konfiguration der Cognos-Systeme,
• die Überwachung der Schnittstellen zu den datenliefernden Systemen,
• Entwurf und Umsetzung der Datenextraktions-, Transformations- und Ladeprozesse,
• die Fehleranalyse, –beschreibung und –meldung,
• Unterstützung bei der Erstellung von Berichten
• die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung.