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Vereinzelte Probleme nach Windows Update

Ausrufezeichen auf schwarzem Schild © Karolin Kriesch​/​TU Dortmund
Aktuell kommt es vereinzelt zu Problemen eines Windows Update, die nach einem Neustart zu einem schwarzem Bildschirm nach der Anmeldung führen.

Wir arbeiten hier bereits an einer Lösung des Problems.


Sollte es sich bei Ihrem Gerät um einen  dienstlichen Computer der TU Dortmund handeln, wenden Sie sich gern an den Service Desk des ITMC (service.itmc@tu-dortmund.de).

 

Update: 

Eine Fehlkonfiguration der installierten Antiviren-Software führte bei den betroffenen Geräten zu dem Fehlverhalten nach einem Update.

Der Fehler wurde nun behoben und die Konfiguration zentral korrigiert. 

Tritt das Problem bei Ihnen weiterhin auf, empfehlen wir, das Gerät im internen Netz der TU Dortmund neu zu starten und vor dem erneuten Login einige Zeit im Anmeldebildschirm zu warten (bis zu 15 Minuten). 

Die Einstellungen sollten somit korrigiert und die Nutzung wieder normal möglich sein. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich zur weiteren Unterstützung gern an uns.