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Wartungsarbeiten am zentralen Ticketsystem des ITMC

Im Zeitraum von 14.-16.02.2023 sind Wartungsarbeiten am zentralen Ticketsystem des ITMC geplant.

An einem dieser Tage wird ein Systemupdate erfolgen. Voraussichtlich wird dann in der Zeit von 9 Uhr bis ca. 17 Uhr das Matrix42-HelpDesk-System nicht zur Verfügung stehen! 
Der endgültige Termin wird dafür Anfang Februar festgelegt und dann separat kommuniziert.

Nach den Wartungsarbeiten wird nur noch die neue Matrixoberfläche zur Verfügung stehen!

Störungen, die in diesem Zeitraum eingehen, werden zwischengespeichert und nach erfolgreichem Update in das Matrix42 System übertragen.

In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte direkt telefonisch (0231 755-2444) an das ITMC Service Desk.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!